Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Plattform BauExperts Review unter der Domain bau-experts-review.de (nachfolgend „Plattform") durch ihre Nutzer.

(2) Anbieter der Plattform und Vertragspartner der Nutzer ist:

(3) Mit der Nutzung der Plattform — insbesondere mit der Registrierung oder der Einreichung einer Bewertung — erkennt der Nutzer diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) BauExperts Review ist eine unabhängige redaktionelle Bewertungsplattform für die deutsche Baubranche. Die Plattform ermöglicht es Branchenteilnehmern, Erfahrungsberichte zu Unternehmen im Hoch- und Tiefbau sowie in verwandten Tätigkeitsfeldern einzureichen, zu lesen und zu kommentieren.

(2) Der Anbieter stellt lediglich die technische und organisatorische Infrastruktur zur Verfügung. Er ist nicht Verfasser der durch Nutzer eingereichten Bewertungen.

(3) Die Nutzung der Plattform ist für Branchenteilnehmer grundsätzlich kostenlos. Optionale kostenpflichtige Premium-Funktionen werden — soweit angeboten — gesondert gekennzeichnet und unterliegen separaten Vereinbarungen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Das Einreichen von Bewertungen sowie der Zugang zu erweiterten Funktionen setzen eine Registrierung voraus. Das bloße Lesen veröffentlichter Bewertungen ist auch ohne Registrierung möglich.

(2) Mit der Registrierung versichert der Nutzer, dass:

• er volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist;
• seine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind;
• er Branchenteilnehmer im Sinne von § 4 dieser AGB ist;
• er die Registrierung nicht für Dritte vornimmt.

(3) Pro natürlicher Person oder Unternehmen ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Mehrfachregistrierungen können zur Sperrung sämtlicher Konten führen.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(5) Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Branchenteilnehmer

(1) Als Branchenteilnehmer im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche oder juristische Person, die im Bereich Hoch- oder Tiefbau, Architektur, Ingenieurwesen, Bauplanung, Baudienstleistung oder verwandter Tätigkeitsfelder geschäftlich tätig ist oder als Auftraggeber Bauleistungen in Anspruch nimmt oder genommen hat.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Branchenzugehörigkeit eines Nutzers zu überprüfen und entsprechende Nachweise (z. B. Handelsregisterauszug, Gewerbeanmeldung, Projekt- oder Vertragsunterlagen) anzufordern.

§ 5 Bewertungseinreichung

(1) Eingereichte Bewertungen müssen auf einer tatsächlichen Geschäftsbeziehung zwischen dem Einreicher und dem bewerteten Unternehmen basieren. Mit der Einreichung versichert der Nutzer, dass eine solche Geschäftsbeziehung besteht oder bestanden hat und dass die Bewertung seine persönliche, sachlich begründete Erfahrung wiedergibt.

(2) Bewertungen sind sachlich, wahrheitsgemäß und in einer der Geschäftswelt angemessenen Sprache zu verfassen.

(3) Die Einreichung einer Bewertung ist kostenlos.

(4) Mit der Einreichung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit der redaktionellen Prüfung nach § 6 sowie mit der Veröffentlichung gemäß § 9 dieser AGB.

§ 6 Redaktionelle Prüfung und Veröffentlichung

(1) Der Anbieter prüft jede eingereichte Bewertung vor ihrer Veröffentlichung redaktionell. Die Prüfung erfolgt nach sachlichen Kriterien und in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

(2) Ein Anspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung besteht nicht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung abzulehnen, einzuschränken oder bereits veröffentlichte Bewertungen zu entfernen, insbesondere bei Verstoß gegen § 7 dieser AGB oder geltendes Recht.

(3) Die Ablehnung einer Bewertung wird dem Einreicher per E-Mail mitgeteilt. Ein Anspruch auf Begründung im Einzelfall besteht nicht.

§ 7 Verbotene Inhalte

(1) Folgende Inhalte sind auf der Plattform untersagt:

• Unwahre Tatsachenbehauptungen;
• Beleidigungen, Verleumdungen, üble Nachrede oder Schmähkritik;
• Rassistische, diskriminierende, volksverhetzende oder gewaltverherrlichende Inhalte;
• Bezahlte oder anderweitig vergütete Bewertungen sowie Bewertungen, die im Auftrag Dritter erstellt wurden;
• Bewertungen ohne tatsächliche Geschäftsbeziehung zum bewerteten Unternehmen;
• Werbung, Spam oder Aufforderungen zur Kontaktaufnahme außerhalb der Plattform;
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte);
• Personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung;
• Geschäftsgeheimnisse, Vertraulichkeitsverpflichtungen oder sonstige rechtlich geschützte Informationen.

(2) Bei Verstößen behält sich der Anbieter die in § 13 genannten Maßnahmen ausdrücklich vor.

§ 8 Keine bezahlten Platzierungen

(1) Der Anbieter akzeptiert keine Zahlungen oder anderweitige geldwerte Vorteile für die Veröffentlichung, Hervorhebung, Priorisierung oder positive Darstellung einzelner Bewertungen oder Unternehmensprofile.

(2) Sämtliche Bewertungen erscheinen ausschließlich nach redaktionellen Kriterien. Die Reihenfolge und Sichtbarkeit der Bewertungen wird durch sachliche Faktoren wie Aktualität, Vollständigkeit und redaktionelle Relevanz bestimmt.

§ 9 Nutzungsrechte an eingereichten Inhalten

(1) Der Nutzer räumt dem Anbieter mit der Einreichung einer Bewertung das unentgeltliche, einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die eingereichten Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch zu bearbeiten (z. B. Formatierung), zu übersetzen und auf der Plattform sowie in damit verbundenen Medien des Anbieters öffentlich zugänglich zu machen.

(2) Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt unter der auflösenden Bedingung, dass der Nutzer seine Bewertung jederzeit zurückziehen kann; in diesem Fall wird die Bewertung von der Plattform entfernt.

(3) Der Nutzer versichert, dass er an den eingereichten Inhalten über die zur Rechteeinräumung erforderlichen Rechte verfügt.

§ 10 Anonymität und Pseudonymität

(1) Bewerter können bei der Einreichung wählen, ob ihre Bewertung unter Klarnamen oder pseudonym/anonym veröffentlicht wird.

(2) Auch bei pseudonymer oder anonymer Veröffentlichung bleibt die Identität des Einreichers in der Redaktion dokumentiert. Sie wird gegenüber Dritten nur dann offengelegt, wenn eine gesetzliche Pflicht hierzu besteht (z. B. behördliche oder gerichtliche Anordnung).

(3) Die E-Mail-Adresse des Einreichers wird in keinem Fall öffentlich angezeigt.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der durch Nutzer eingereichten Bewertungen. Bewertungen geben ausschließlich die persönliche Meinung des jeweiligen Einreichers wieder. Für deren Inhalt ist der Einreicher allein verantwortlich.

(5) Der Anbieter haftet ferner nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform, soweit diese auf höherer Gewalt, planmäßiger Wartung oder von außen verursachten technischen Störungen beruht.

§ 12 Beschwerden bewerteter Unternehmen

(1) Unternehmen, die sich durch eine veröffentlichte Bewertung in ihren Rechten verletzt fühlen, können beim Anbieter eine Beschwerde einlegen. Die Beschwerde ist unter Angabe der konkreten Bewertung und einer Begründung an folgende Adresse zu richten:

(2) Der Anbieter prüft jede Beschwerde umgehend und entscheidet nach Anhörung des Einreichers über das weitere Vorgehen. Mögliche Maßnahmen sind insbesondere die Anpassung der Bewertung, die Hinzufügung einer Gegendarstellung oder die Entfernung der Bewertung.

(3) Bei offensichtlichen Rechtsverletzungen kann der Anbieter eine Bewertung auch ohne Anhörung des Einreichers vorläufig sperren.

§ 13 Sperrung und Löschung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten und einzelne Inhalte zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.

(2) Mögliche Maßnahmen sind:

• Verwarnung;
• Entfernung einzelner Bewertungen oder Beiträge;
• Temporäre Sperrung des Nutzerkontos;
• Dauerhafte Sperrung und Löschung des Nutzerkontos.

(3) Der Nutzer hat das Recht, sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende E-Mail an [email protected] zu kündigen. Bereits veröffentlichte Bewertungen werden auf Wunsch des Einreichers entfernt.

§ 14 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter bau-experts-review.de/datenschutz jederzeit abrufbar ist.

§ 15 Änderung der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Anforderungen oder zur Anpassung an veränderte Marktbedingungen erforderlich ist und die Änderungen für den Nutzer zumutbar sind.

(2) Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Nutzer in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(3) Die jeweils geltende Fassung dieser AGB ist auf der Plattform unter bau-experts-review.de/agb abrufbar.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.